Nằm trong chiến lược phát triển, trong hai ngày 17 – 18/ 11/ 2012, BAC A BANK tiếp tục tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” dành cho các chuyên viên quan hệ khách hàng tại các chi nhánh Thái Hà, Hà Thành, Cầu Giấy, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, phòng Quản lý bán hàng trực tiếp và phòng Nguồn vốn và Kinh doanh ngoại tệ.
Khóa học được tổ chức nhằm trang bị cho các CBNV BAC A BANK những kiến thức và kỹ năng căn bản nhất mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có, giúp họ có thể bán hàng thành công, biết cách quản lý, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới cho Ngân hàng.
Dưới sự hướng dẫn của các giảng viên giàu kinh nghiệm cùng thái độ nghiêm túc, cầu thị, các học viên đã có cơ hội bổ sung thêm nhiều kiến thức chuyên sâu về kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Ngoài ra, các học viên còn được hội tham gia các bài tập tình huống, trao đổi, giải đáp thắc mắc và chia sẻ những kinh nghiệm thực tế. Kết thúc khóa đào tao, các CBNV tham gia cho biết họ đã cảm thấy tự tin hơn khi tiếp xúc với khách hàng, xử lý nhanh chóng và hiệu quả hơn các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” tại các chi nhánh Thái Hà, Hà Thành, Cầu Giấy, Thanh Hóa, Hà Tĩnh, phòng Quản lý bán hàng trực tiếp và phòng Nguồn vốn và Kinh doanh ngoại tệ đã thành công tốt đẹp. Trong thời gian tới, BAC A BANK sẽ tiếp tục tổ chức các khóa đào tạo nội bộ thường kỳ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh một BAC A BANK ngày càng chu đáo, chuyên nghiệp hơn.
Một số hình ảnh tại các buổi đào tạo:
Chăm chú lắng nghe giảng viên đào tạo nội dung Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Hào hứng trao đổi các tình huống, kinh nghiệm thực tế
Nhận chứng nhận kết thúc khóa học